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良くあるオーダー失敗例

えーっと・・・

先日から、とあるお客さんからご依頼頂き

オーダー内容を詰めていたのですがぁ・・・

あまりにも思案が多くてやりとりが長すぎ、ご要望も

サイズもコロコロ変わるので、泣く泣くお断りしました。

(ノД`)・゜・。

(正確には店舗さんのご依頼で、オーダーを

担当者では無く、店主さんに変更頂いたの。)

別に取り立てて、この方が特殊&変わってるのでは無く

「スタンス=立ち位置」を間違えてしまうと、誰にでも

起こりうるので・・・・(´~`ヾ)

何でこーなっちゃうのか?って話。

(≧∇≦)bイクヨー!

最終的に、ご依頼者さんは失礼な事を言って

私を怒らせた(ノД`)・゜・。と勝手に勘違いして

「違うんです!誤解です!」とかぁ・・・ ( ̄~ ̄;)

弁解してましたがぁ・・・それが誤解なんです。

LINEやメールが苦手だ。直接、会ってお話したいと

言う方に多いのですが、根本的に勘違いしておられる。

私のオーダー製作は依頼者さんの「ご希望」や

イメージに合わせて製作する、言わば「代行製作」です。

ココを勘違いして、

何かしらのオシャレなモノを・・・(*´д`*)モワーン

とか、漠然と理想イメージ「だけ」を伝えて、

ココに合うモノを (人ゝω・)的だったり・・・

どうにか自分では創れないモノを私に「創造」して

貰おうとしちゃう人が、たまーに居ます。

「イメージ」だけで作らせるって・・・ブルジョアの王様か?

( ̄~ ̄;)

以前から言ってますように、依頼者さんの頭の中で

具体的にカタチになって(ラフ画に書いて頂いて)

それを私に上手く伝えて頂くと・・・製作は可能です(≧∇≦)b

っが!・・・漠然としたイメージばかりを私に伝えて、

「白壁に木漏れ日が透ける・・・ナチュラルな感じで・・」

(*´д`*)ネェ?ネェ?ワカルデショ?

っと具体化出来ていない&その具体的な発注物のサイズや

色やカタチを伝えず(もしくは、コチラの提案待ちで流動的)

ハッキリ言ってしまうと「お任せ製作」「お見立て製作」を

望まれると・・・どーやっても具現化出来ない。

いや・・・厳密に言うと、コーディネイト兼設計施工で

製作する事もありますが、ソレだと1~2万円程度の価格帯では

合わないの。

┐(´ー`)┌ シャーナイ

オーダー時に「こー言うモノを、この位の価格で作って欲しい」

とカタチや寸法を記したラフ画」

例えば、こんなのを送ってくれれば、即座に判断できます。

価格が合わなかったり、どうしても構成上の矛盾点があれば

判るように説明します。(≧∇≦)b

ただ・・・今回、お断りしたような「漠然としたイメージ」

だけだと、丸はどうですか?と言えば丸になり・・・・

四角はどうですか?と言うと四角になったり、それを迷い始めると

いわゆる「捏ね繰り回す」状態に陥ってしまいます。

つまり、あの案も捨てがたい。この案も・・・っと言い出すと

依頼者さん自身の理想が揺らぎに揺らぎまくる。ゞ( ̄∇ ̄;)ヲイヲイ!

あげく・・・「両方を兼ね備えて欲しい(*´д`*)ダメェ?」とか

無理難題だったり不可能を求めだしたりしてしまう。

┐(´ー`)┌ ヤレヤレ

作るのはひとつですし、出来上がるのもひとつです。

迷うのは大いに結構だけど、それをオーダー前に済まして

自分の中で、例えば・・・

「こー言う感じの部屋に仕上げたい。テイストはこんな感じで」

っで漠然と空間イメージだけで、勇み足でオーダーでは無く

( *´艸`)ダメダメ!

「その為には、ココにコレが必要ね?サイズはこの位で

色はこんな感じ。価格的にはこの位のお値段で・・・」

↑ココ!(≧∇≦)bダイジ!

ココが決まって無いと「具体化」では無いの。

私にオーダーするのは、木工だったり、「モノ」です。

空間やイメージやニュアンスでは作れない。

┐(´ー`)┌ ソリャソーダ

粘土や絵でも無いので、最初にカタチや寸法が無いと

取り敢えず作り始めて・・・修正を加えるなんて出来ない。

ココが、サイズも適当、形状も未定、では提案も出来ないし

提案する度にイチイチ(ソコではじめて)迷ってしまう。

これでは延々とやり取りは長く続くし、依頼者さんの回答を

待つまで製作も出来ない。

「アレはどーですか?」「コレはどーでしょうか?」も

同じく、私に提案させた事柄から、その中から選ぼうとしてしまう。

( ̄~ ̄;)

悪意は無いし、一般常識的には間違ってない筈の

その手法は・・・

既製品の量産品なら通用しますが、オーダーで作ってるモノに

それを持ち込んでしまうと・・・

「本人さえ想像出来ていないモノを作らせる」事になる。

Σ( ̄ロ ̄lll)ソッカァ・・

見たこともあった事も無い依頼者さんの好みを探って・・・

イチかバチかのお見立て製作を強要する事になってしまう。

┐(´ー`)┌ ナニサマダヨ?

それとは違うので・・・・「サイズや形状や色が具体的に

決まった状態」で・・・

「好みのイメージ」とか「用途」のご希望を付随でお伝え頂くと

上手く行く訳です。

つまり・・・メールやLINEでニュアンスや雰囲気や自分の思い

ばかりを伝えようとするから、上手く行かない訳で・・・

(´~`ヾ)

サイズと形状と色と言うような「実際に私に作らせたいモノ」の

具体的なご希望の「モノの情報」が必要なの。

空間演出や装飾やレイアウトは依頼者さん自身で行うモノです。

スタッフや身内でも無ければ、コーディネーターでも無い。

貴方の頭の中で思い描いているカタチのモノ・・・

その私に「何を作って欲しいのか?」

(≧∇≦)bココです!

ココを具体化して貰わないと、話も進まないし、予算も決まらないし

アドバイスや提案をしようにも、余計に迷わせる結果になっちゃう。

┐(´ー`)┌

謝って欲しい訳でも、叱咤したい訳でも無く、オーダーする時の

スタンスを間違っちゃってる訳です。

「木工に詳しく無いので・・・(´~`ヾ)」と言う人も

多いですが、木工に詳しいとか・・・

そんな人って殆ど居ないですし、そんなのカンケー無いですよ?

ただ、モノを作って貰うんだから、自分で作って欲しいモノは

自分で考えて貰わなきゃあ、作れない。

「どういうモノが良いのか?判らないので・・・」っと

迷われても、それは依頼者さん自身がオーダー前に悩んで頂く事で

私に聞かれても・・・そんなの判る訳無いでしょ?

そんなお友達やスタッフと「どれにしようかなぁ?」

「アレも良いな?コッチも・・」的なご相談タイムに

私を付き合わせないで下さい。

┐(´ー`)┌

お客さんとのやりとりも全て無償ですし、他にも返信したい方が

沢山居ます。無駄を省いて、徹底的にコストカットしてるからの

この低価格。

なので・・・・それは少しズルいやり方になっちゃってます。

なので、オーダーする前に今一度「自分が作って欲しい物」

の理想を頭の中で具体化して下さい。そして、それに付随して

イメージやニュアンスや用途を補足して伝えて頂けると

思い通りの良いモノが出来上がる♪って事です。

(≧∇≦)b

吹け!空っ風♪ヽ( ´ ▽ ` )ノ

しかし・・・もう花粉症の季節。

( ̄ii ̄)ズルズル

日々、杉やヒノキを切りまくってる私には、特に

仕返し?恨み?の如く・・・・( *´艸‘)ハッックショーン!

花粉が飛んで来てますなぁ・・

空気も乾燥して、カサつくお肌にはうっとおしい?かも?

ですがぁ・・・・乾燥した冷たい風はホントに良く乾く。

一人だけ「空っ風よ!もっと吹けぇーヽ( ´ ▽ ` )ノ」

とか言ってるから、花粉飛んでくんじゃね?(*´д`*)アリャ?

んでからぁ・・・(≧∇≦)bツギィ!

ウィンドウ・ディスプレイ用の、今度は蓋の部分。

同じく12箱分作って・・・φ(°ρ°*)チマチマ下塗り中。

この蓋と、木箱が合体して、それぞれの指定色に

調合して塗る。(≧∇≦)bその前段階まで来ましたぞ♪

あっ・・・それと、あんまり深くは書かないですが、

ヘザーブラウンのジグレー画がピッタリ入る「オリジナル額縁」

は、公式の額縁&そのものの参考画像は送って来ないで下さいね?

私は公認でも、模造でも無い。

元々、作ってたオリジナルの額縁を海外サイズにオーダーメイド

してるだけです。(≧∇≦)bダイジー!

模造させるツモリは無くても、それを送られたら・・・

依頼者さんのご希望は、本当は「公式額縁」で、私にそれを

目指させる(忠実に再現は出来ますが)事になります。

模造強要って・・・・悪質な行為。

そう言うツモリが無くても・・・そうなっちゃいます。

┐(´д`)┌ヤレヤレ

それを平気で請け負っちゃうパチモン屋じゃあ無いし、

そー言う事は、本来、とても作り手の私に失礼な事ですので

嘘でも良いので「クラフトらふさんのオリジナル額縁が

きっと、この絵に合うと思うのでぇ(´~`ヾ)」っと、

オーダーして下さい。

安易に「既に販売&存在している、そのまんま商品」の

画像は送らないで下さい。

家具とかでも、イメージを伝えて頂く参考としてなら

OKですが、まんまコレを似せて・・・とか、

ましてや額縁なんて・・・・構成パーツが1。

見たまんまですやん。下心があろうが無かろうが。

(ノД`)・゜・。

作れないのじゃあ無くて、そう言う事に無頓着な人には

作らない。訴えられるとか以前に・・・・

ポリシーとか頑固以前に、人としての常識です。

┐(´д`)┌

ソコをちゃんと弁えてる方にしか製作&販売しません。

微妙な色使いや擦れ具合を上手く伝える為に・・・・

その時点で、相当に執着してるって事でしょ。

私のティストでは無くて・・・その商品に。

ガーΣ(`・ω・Ⅲ)ーン

欲しいのが(本当は)ソレなら、お金を貯めて、

それを買えば済む事です。

私が作っているのは「オリジナル額縁のサイズ変更」です。

(≧∇≦)b

(公式額縁の木幅は私のオリジナルより少し太いので

「太くして」とか・・・ ( ̄~ ̄;)ウムム

カラー変更も可能ですが、決して「コレと同じに (人ゝω・)」

ってのは、人としてNGです。

それを言われた時点で断ります。┐(´д`)┌ジョーシキ!

気難しい作家の逆鱗&地雷踏んだんじゃ無いよ?

それをイージー&安易に超えてしまえる認識の甘さと、

それを、もし行えば、ヘザーブラウン氏にも

私にも、その絵にも・・・侮辱してるのと同じ事です。

ホンの僅かな認識の違いだけかも知れませんが・・・

「好きな女優に似てるから、俺と結婚してくれ!」

って・・・相手にします?( ´,_ゝ`)プッ

根本的に違う。味噌もクソも一緒じゃあ無いんです。

普通なら・・・「さすがにコレはマズいかなぁ?」とか

思わなきゃダメ。

ボヤボヤしてちゃあ・・・駄目ですよん。(≧∇≦)b

イラストに書いてくださいネ♪(≧∇≦)b

私にオーダーを頂く場合、出来るだけ・・・・・

「ラフ画で良いので、イラストに描いてください」って

お願いしています。(´~`ヾ)

 

依頼者さま、それぞれ、トランクだったり、パーティションだったり、

什器だったり・・・・全く違うご依頼ですから、図に書いて頂くと

「こー言う感じの・・・」が私に伝わりやすいです。(≧∇≦)b

 

例えば・・・・幅と言うのは全幅なのか?内寸なのか?イチイチ

「この点からココまでで〇〇mm」って、ややこしい説明が無くても

「なるほど、ココの寸法ね?」っと判りますし、全体のイメージ像を

含めて・・・・文章よりも遥かに伝わります。ヽ(´▽`)ノワーイ♪

 

それと・・・・本当を言うと( ̄Д ̄;)エッ?一番大事なのは・・・(´~`ヾ)

「依頼者さま自身にシッカリ完成像を決めて頂く」為です。(≧∇≦)b

 

「らふさんに全てお任せしたい・・・(*´д`*)オネガーイ」って方も居ますが、

そもそも、依頼者さん自身が漠然として、おぼろげなモノをカタチに

するなんて・・・・無理難題も良いトコロ。(´~`ヾ)ソリャームリ!

 

「私にピッタリのを作って!」って言われても、私の事はご存じなのかも知れませんが

私は・・・依頼者さんの好みや作風や諸事情を知ってる?んな訳が無いです。(´~`ヾ)

 

ハッキリ言ってしまうと・・・・

「自分の中で完成像が出来てて、それを私にシッカリ伝える」と

必ず良いモノが出来ます。(≧∇≦)bダイジ!

 

細かい事は判らない・・・難しいし・・・プロのらふさんに相談した方が・・・・ ( *´艸‘)

そーなっちゃう気持ちも判らなくもないですが、相談料もデザイン料もオーダー料金も

頂いていません。オーダー頂いてから「予算も大きさも色味も決まっていない」では

ただの丸投げと一緒です。 ( ̄~ ̄;)ウムム

 

私は、「丸投げは一切お断り」しています。(≧∇≦)b

 

特に什器の場合、私に丸投げして・・・良い什器なんか出来る訳無いです。

それなら既製品を買うのと全く同じ。商売&演出&陳列を舐めてます。(´~`ヾ)

 

依頼者さま、それぞれの好みがあったり、使い勝手やイメージが、シッカリ

什器に出てこそ!意味がある訳で・・・・

それが判らない&任せたいのでは、オーダー製作する以前の問題。

 

私は「依頼者の代わりに製作する」のです。既製品じゃないんですってば!

 

また、一般的に3D立体的を、頭で構築するのは難しいです。

私は作らなくても、色も大きさも使ってみたイメージも、頭の中で

構築出来ますが、コレは特殊な事で・・・・世間一般の方には難しいです。

 

ただ、イラストに描いて頂くと「全高で600を三等分して棚高さを200ずつ」

なーんて事が・・・・「あれ?棚自体にも厚みがあるわよね? ( ̄~ ̄;)ウムム」って

判るので、私がイチイチ「それは棚板の厚みを含みますか?含みませんか?」

なーんて面倒な質問をしなくても判ってくれます。

 

箱だったら、側面板+内寸+側面板=外寸・・・当たり前のことが当たり前に

把握しやすいと思います。これが分割式だったり、折り畳み式だったら、尚更。

 

構造や組み立て方など、難しい設計は、私がしますが・・・・(≧∇≦)b

 

出来上がった寸法が必要なのか?車に積める寸法が必要なのか?

はたまた、それを会場まで1人で持って行って、組み立て出来るのか?

 

・・・・それらは、私が決める事では無いですし、ソコまで考えて頂かないと

作って出来上がったは良いけど・・・全然、役に立ちません。(´~`ヾ)ソリャソーダ。

 

何でも相談に乗りますが、依頼者が決めても無いモノを決めるのは無理ですし

ほぼ決まってからオーダー頂いたリクエストに「これはコストが上がります」とか

「送料が¥4000ほど掛かってしまいます」とか「それでは下の棚が暗くなります」

とか・・・・はじめて具体的にアドバイス出来ますが・・・

 

「私のお店には何色が合いますか?」とか・・・そんな事、自分で決めて下さい。(´~`ヾ)

 

完成イメージがおぼろげでは、私は、どう言うモノを作れば依頼者さんが

満足して貰えるのか?全然判りません。(´~`ヾ)

 

ご提示して頂くご予算は「依頼者様がこの位のモノが欲しいんだ。じゃあココまで

頑張れば喜んで頂けるな?」っと言う依頼者さまの価値観の指数みたいなモノ

なので、ココが「掛かった費用分、上乗せして下さい」って言われても、それでは

何処で満足して貰えるのか?全く判りません。(´~`ヾ)

 

5万円のモノが欲しいのか?5000円のモノが欲しいのか?それも判らず

作らせるって・・・・そりゃあ・・・ちょっと強引すぎます(´~`ヾ)

 

ですから、絵が下手でも良いんです。そんなのちっとも気になりません。

でも、ズバリ!依頼者さんが本当は理想像が固まってないと・・・・・

(あちこち矛盾が出てくるので)実は、イラストには描けません。 ( *´艸‘)

 

逆に、例え、無理難題だったとしても、イラスト化出来ると言う事は、どうにか

出来る筈!って私も必死で考えます。

 

そうなの!依頼者様も考える。私にシッカリ伝えて頂いて・・・私も考える。

そーすると、絶対に良いモノが出来ます。(≧∇≦)bゼッタイ!

 

コーディネイトも任せっぱなし・・・お金を払えば終わり・・・そんなんで

良いお店や什器や、お部屋にピッタリなのが出来る訳無いでしょ。(´~`ヾ)

 

予算がコロコロ変わったり・・・全然最初と違う商品に目移りし出したり・・・

後から後へと・・・作り出してから追加が増える・・・・

こーなると、私からは、どーする事も出来ません。(ノД`)・゜・。

 

ですから、私にオーダー頂く際には・・・・シッカリ!(≧∇≦)b

1・ご希望のご予算=

どの位の価値&仕上がりのモノが良いのか?依頼者さまの満足の指数。

そのご予算内で精一杯!頑張ります♪

 

2・大きさ&サイズ=

折角のオーダー製作なのですから、〇〇にピッタリ!とか丁度〇〇に合う・・・など

出来ますし、具体的にイラストに寸法を書き込んで頂けると、何処の数値が重要か?

判ります。

*センチでもミリでもOKですが、数値はどれかに統一して下さい。

 

3・イラスト化=

下手でも何でも大丈夫です。CADやエクセルとかでは、(間違った数値でも記載

出来てしまうので)余計に把握できません。フツーに、こー言う感じの・・・

って紙に手描きして頂くのが私に一番、伝わりやすいです。

↑色々なアドバイス出来るのは、この後です。(≧∇≦)b

 

「自分の欲しいモノを、らふって奴に作らせる」のですから、ちゃんと考えて、

シッカリ!決めてからオーダーして下さい。それがおぼろげの状態では製作

できませんので、まだ、オーダーをお受けした状態では無いです。

 

別に難しい事を言ってるのでは無く・・・・逆に、そんなオーダー・・・・貴方なら承けますか?

坊主なのか、パーマかも決めてないのに、シートに座って「お任せで♪」とか・・・・(´~`ヾ)

旦那さんに「夕食は何が良い?」って質問に「んあ?・・・別に・・・なんでも?」とか・・・

 

そー言う割には、坊主だったら嫌なんでしょ?カレーは昼食ったんでしょ?(´~`ヾ)ナーンダ

 

そー言うツモリは無いのは、重々判りますが、結果的に、上記みたいな状態で

オーダーしてくる方が増えてます。(´~`ヾ)ンモー!

 

依頼者さんの頭の中で具体的に固まっていても・・・・まだ、この世に無いモノです。

・・・それを出来るだけ忠実に製作するので・・・

ちゃんと依頼する前に決めて下さいね♪(≧∇≦)b