えーっと・・・・先日、新年早々に難しい＆厳しい事を

書きました。（´～｀ヾ）

・

しかし・・・出来るだけ、オブラートに包んで書いたので、

意味を履き違えたり＆都合の良いように読み替えされちゃうと

困っちゃうのでぇ (￣～￣;)

・

書きたく無いですけど、書きますね？

私が「十分な接客サービスが出来ない」また、

「それを恥じている」っと書きましたがぁ・・・

・

その意味は、

「でしょ？じゃあ、もっとサービス充実してよ！(# ﾟДﾟ) 」

では無くて┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

「この低価格帯を維持する為には仕方の無い事。

強いているのでは無くて、そうしか出来ない私を

選んでるのは、ソチラなのでご理解を。（´～｀ヾ）」

っと言う意味。

・

本日も・・・

「メールが届かない！」っと言うメールが来ましたがぁ・・・

ハッキリ言いますね？(￣Д￣;)ｴｯ?

コチラにメールが届いてる時点で、コチラもソチラも

メール会社のサーバーは正常に稼働してます。

・

しかし、ソチラに「メールが届かない」

メールが届いてないと主張しますが、厳しく言うと

メールをブロックしてしまってると言うのは・・・・

言ってみれば

貴方のポストの前に屈強なガードマンが居て、

「私からのメールを届いてるのに破り捨ててる」

・

「メールが届かない」「メールが調子悪い」っと言う人も

居ますが、そんな事は無い。

メールサーバーのメンテ期間やプロバイダーの接続不良や

どこぞの３回も全顧客データーが漏えいしてサーバーがダウンした

事はありますが・・・それとて一過性の不具合の話。

・

自覚していないと思いますが、そのガードマンを雇ってるのは

貴方。指示した覚えが無くても破り捨てさせてるのは貴方。

って事。 (￣～￣;)

だから私からは、どーする事も出来ない。┐(´д｀)┌ﾔﾚﾔﾚ

・

何か、私がコチョコチョ_φ（□□ヘ）っとパソコンで何か細工をすれば

ソチラにメールが届くようになる・・・・とかでは無い。

今現在、そう言った各社のサーバー不具合は出ていないので

ほぼ１００％（メールサーバーまでは）届いていないのでは無い。

・

貴方はそんなツモリが全く無くても、ブロックされてしまうと

読む前に「勝手に破り捨ててる」のと同じ事になってしまう。

・

良くPCやメカに弱い人は、ツイツイ擬人化して

「スマホやPCの調子が悪い」「メールの調子が悪い」とか

言いますけど・・・・

あのね？人工知能も、まだまだ技術が進んでない現代。

・

PCやスマホが貴方の意思に関係なく、勝手に判断したり

設定を変えたりは・・・絶対にしない。

もし・・・・もしも、本当になったら恐い。 (((( ;ﾟДﾟ)))ｱﾙｶﾖ!

・

大抵、そう言う方を見れば、「知らない間に設定してしまってる」か？

「意味が判らず「ハイ」を設定してしまったか？」

「デフォルト（元々の）設定が判って無くて、変更して無いか？」

のいずれか。 ┐(´ー｀)┌

・

「前から変更して無い」と言っても、メール会社やプロバイダー側が

デフォルト設定を「迷惑メールは全てブロック」の設定に変更になれば

そう設定した覚えが無くても、そうなっちゃう。

┐(´д｀)┌

特に「プロバイダー（Wi-Fi接続会社）」の設定の場合、メールBOXの

スパムにもゴミ箱にも残らない。

でも、必ずプロバイダー側もメンバー登録をしている筈ですし

いつでも設定変更が出来るようになっています。

・

しかも、（良かれと思って、全部ブロックと言う初期設定でも）

勝手にはしない。そう言う旨の通知が必ず来てる筈。

・

つ~事は、コチラはメールを送ってる。送信エラーも無く送れてる。

でもぉ・・・貴女が読む前に設定で届いた矢先に破り捨ててる。

では、前に進まない。

・

コッチは送ってるのですがぁ・・・

「何よ！返事が来ないじゃない(# ﾟДﾟ) ﾑｶｯ! 」ってなっちゃう。

・

ただ・・・それが多くの人がなってるなら・・・・コチラに

不備があるかも知れない。 (￣~￣；)

でもぉ・・・殆どの方は、ちゃんとメールのやり取りもカート購入も

スムーズに出来てる。

Yahoo!アドレスを引き合いに出しましたが、現に本日もYahoo!アドレスで

登録して、購入出来てる方も、オーダーでメールさせて頂いてる方も

居ます。 ┐（´ー｀）┌ ｿｰｲｳｺﾄ

・

っと言う事は・・・・コチラの不備よりも、ソチラの設定が何かしら

（した覚えが無くても）なってるって事になっちゃう。(ノД`)・゜・。

・

んで・・・・・先日の話。

残念ながら、メールのやり取りが出来ない方は、

私にオーダー頂く事も、カートで商品を買う事も出来ません。

・

「エーッ！(￣Д￣;)」ってなっちゃうかも知れないですけど、

仕方ないと言うか・・・それだからこそ！低価格で事細かく

オーダーしたり、（本来ならもっと高額の手作り木工を）

格安で買えると言う事なので・・・

・

じゃあ、電話対応も出来ますとか、コッチから届くように

メールを設定しますよ？」とかには成らない。

コチラから十分、歩み寄ってますし、これ以上は無理。

・

でも、私が冷酷なのでも失礼なのでも無い。

それを「選んでるのは、貴方なんだ。」っと言う事。

・

ぶっちゃけ、もしそれが出来るなら最初からしてますよ。

┐(´д｀)┌

値引き出来るんだったら、最初から値段を下げますし、

電話対応可なら、誰だってソッチの方が良いって事になります。

(￣～￣;)ｿｯｶｧ･･

私のトコロに直接ご来店頂いてオーダーしようとする方や

イベント先で電話番号を聞く人も居ますがぁ・・・

・

「スミマセン。インターネットなので、メールして貰えますか？」

っと言う事になっちゃう。

・

んで、ココからが肝心(≧∇≦)b

「えーっ？(￣Д￣;)私、メールとかネットとかしないので・・・」

って方には、

「そうですか？残念です。」

(￣Д￣;)ｴｯ?

そーなんです。直接、面と向かって言う場合もあるのですが、

皆さんの（そうは言っても、コッチはお客だよ？歩み寄ってよ？）

予想とは違い、本当に・・・スッパリ！お断りしています。m(__)m

・

上記で長々書きましたが、これが私のスタンス。商法。

残念ながら・・・・それだと承りさせて頂く事は出来ない。

・

これを貫いてるから、自営業の方々に

「コイツ、スンゲー強気だな？( ´,_ゝ｀)ﾌﾟｯ」って

面白がられてる。

「そんなの！失礼だよ！折角のお客さんに対して・・・」

って言う人も居ますが・・・

・

それを両立させようとして、結局・・・・そのコストが圧迫して

近年も倒産してるトコロを沢山知ってます。(ノД`)・゜・。

・

そうでありたい・・・けど、そうできない。

コレを↑「恥じています」と言ってるの。(*｀ε´*)ノ_彡

・

私は決して、私にオーダー下さる皆様がPCにも

メールにも精通して、簡単にメールを送って来てくれてるとは

思ってません。

確かに、メールに慣れてて、簡単に出来る方も居れば・・・

何とか、難しいながらもメールを送って頂いてる方も居る。

・

ただ・・・「そんなのは判らん！ソッチが、どーにかしろ(# ﾟДﾟ) ﾑｶｯ! 」

は相手に出来ません。

先に書いたように、ソチラのメール設定をコチラが遠隔操作

出来ませんし・・・恐らく、例えコチラが１０種類のアドレスから

送ったとしても、その設定では、全てブロックされてしまう。

・

メール頂いた方の中には・・・

「写真をメールで添付する、やり方が判らない（TωT）ｼｸｼｸ」

って方も居ますが、ちゃんと説明します。

んで「あっ？送れた♪(≧∇≦)bなんだ・・・簡単じゃ無いの♪」

って方も居ます。 （ *´艸‘）ｸｽｸｽ

・

っが、「メールしません」「メールの設定が判らない」

「写メでメール添付をした事が無い」と言うのは・・・

出来ないのでは無く、偉そうに一段上から「しようともしない」のと

同じ事になっちゃう。

判らなければ教えられますが、努力しない事には・・・・

┐(´д｀)┌

そー言う方は、「私にオーダー出来ない」って事になる。

カートに入れて買おうにも（注文の各種メールを受け取らないので）

結局、購入出来なくなってしまう。

・

コレを恥じていますが、それを改善させるには、それらのサービス分、

そのコスト分が本体価格に乗っちゃう。

「送料無料！送料込み！」だと、今より１８００円以上高くなっちゃう。

電話対応＆キメ細やかな接客をすれば、誰かを雇わなきゃいけない。

その従業員のお給料分、商品価格に上乗せしなきゃ無理。

つまり・・・・

「今より、何かサービスを充実させれば、全て価格が上がってしまう」

だから・・・・

それを強いてるのでは無く、そのスタンスで製作＆運営してる

私を「選んでるのは貴方ですよ？」って意味。

(*´д｀*)ﾊｧﾊｧ･･･

本当は、こんな事を書きたくなかったんだけど・・・・・

ココまで噛み砕かないと判らんかなぁ。 (￣~￣；)

・

つ~事で、私からのメールが届いてないって方は、

残念ながら、オーダーも購入も、会員登録も無理です。

・

そー書くと・・・・まるで「そんな奴は相手にしない！」って

思われちゃうかも知れませんがぁ・・・（´～｀ヾ）

厳しい難しい話ではないですよ？

今や、メールアカウントなんて無料が大半。そして必ず

「メールセキュリティー設定」が出来るようになってる。

・

極端な言い方をすれば、私のやり取り用に、その時だけ

Gmailのメールアカウントを取得して、「そのアドレスで

新しく会員登録して」迷惑メールが来ようが、

ブロックを解放しておけば、絶対に届く筈です。

（アドレスを取得したから、後はソッチでやってくれ！ってのも無しです）

最後のやり取りまで完了したら、メールアカウントごと破棄。

でも・・・・良いと思うんです。乱暴だけど （ *´艸‘）ゞ（￣∇￣;）ｦｲｦｲ!

・

今の無料メールサーバーは、殆どがクラウドタイプ。

別に自分専用に何かPCにインストールして・・・とかでは無く

死守しなければいけない程でも無く、開設する事も、破棄する事も

使い捨てレベルで簡単に出来る時代なの。（´～｀ヾ）

・

だけれども、頑なに自分の携帯のdocomoメールや

その昔、取得したYahoo!アドレスとかだけだと・・・

（「設置＆設定もおまかせ」が多いので詳しく無いユーザーも多い）

ガチガチにセキュリティー設定して、私のメールを

「ソチラが破棄」してるのに「届かない」と言い張っちゃう。

┐(´д｀)┌

そう言う方からすれば・・・・

時代の流れ、そして私のスタンスが、とても無躾に感じるかも

知れない。（TωT）ｼｸｼｸ

・

だけれども、コレで今まで来ていますし、私にオーダー頂く

全てのお客様は、納得頂いています。

・

オーダーのメールのやり取りでも、最低５回以上、

カート購入もメンバー登録を含めると最低４回は

メールでのやり取りが必要なの。

・

それが、いかなる理由でも、それ以外に何かをしなければ

メールのやり取りが出来ないと・・・・上記のように

「対応出来ません。」になっちゃうって事です。

・

ココまで割り切って、ハッキリとスタンスを明記してるのに

「判らないので・・・ソッチがどーにかしてよ！(# ﾟДﾟ) ﾑｶｯ! 」

は、フードコートで

「注文したお客様だぞ！ソッチが持って来い！(# ﾟДﾟ) ﾑｶｯ! 」

つーのと同じ事ですよ？って意味です。