選択の意味(≧∇≦)b

えーっと・・・・先日、新年早々に難しい&厳しい事を

書きました。(´~`ヾ)

しかし・・・出来るだけ、オブラートに包んで書いたので、

意味を履き違えたり&都合の良いように読み替えされちゃうと

困っちゃうのでぇ ( ̄~ ̄;)

書きたく無いですけど、書きますね?

私が「十分な接客サービスが出来ない」また、

「それを恥じている」っと書きましたがぁ・・・

その意味は、

「でしょ?じゃあ、もっとサービス充実してよ!(# ゚Д゚) 」

では無くて┐(´д`)┌ヤレヤレ

「この低価格帯を維持する為には仕方の無い事。

強いているのでは無くて、そうしか出来ない私を

選んでるのは、ソチラなのでご理解を。(´~`ヾ)」

っと言う意味。

本日も・・・

「メールが届かない!」っと言うメールが来ましたがぁ・・・

ハッキリ言いますね?( ̄Д ̄;)エッ?

コチラにメールが届いてる時点で、コチラもソチラも

メール会社のサーバーは正常に稼働してます。

しかし、ソチラに「メールが届かない」

メールが届いてないと主張しますが、厳しく言うと

メールをブロックしてしまってると言うのは・・・・

言ってみれば

貴方のポストの前に屈強なガードマンが居て、

「私からのメールを届いてるのに破り捨ててる」

「メールが届かない」「メールが調子悪い」っと言う人も

居ますが、そんな事は無い。

メールサーバーのメンテ期間やプロバイダーの接続不良や

どこぞの3回も全顧客データーが漏えいしてサーバーがダウンした

事はありますが・・・それとて一過性の不具合の話。

自覚していないと思いますが、そのガードマンを雇ってるのは

貴方。指示した覚えが無くても破り捨てさせてるのは貴方。

って事。 ( ̄~ ̄;)

だから私からは、どーする事も出来ない。┐(´д`)┌ヤレヤレ

何か、私がコチョコチョ_φ(□□ヘ)っとパソコンで何か細工をすれば

ソチラにメールが届くようになる・・・・とかでは無い。

今現在、そう言った各社のサーバー不具合は出ていないので

ほぼ100%(メールサーバーまでは)届いていないのでは無い。

貴方はそんなツモリが全く無くても、ブロックされてしまうと

読む前に「勝手に破り捨ててる」のと同じ事になってしまう。

良くPCやメカに弱い人は、ツイツイ擬人化して

「スマホやPCの調子が悪い」「メールの調子が悪い」とか

言いますけど・・・・

あのね?人工知能も、まだまだ技術が進んでない現代。

PCやスマホが貴方の意思に関係なく、勝手に判断したり

設定を変えたりは・・・絶対にしない。

もし・・・・もしも、本当になったら恐い。 (((( ;゚Д゚)))アルカヨ!

大抵、そう言う方を見れば、「知らない間に設定してしまってる」か?

「意味が判らず「ハイ」を設定してしまったか?」

「デフォルト(元々の)設定が判って無くて、変更して無いか?」

のいずれか。 ┐(´ー`)┌

「前から変更して無い」と言っても、メール会社やプロバイダー側が

デフォルト設定を「迷惑メールは全てブロック」の設定に変更になれば

そう設定した覚えが無くても、そうなっちゃう。

┐(´д`)┌

特に「プロバイダー(Wi-Fi接続会社)」の設定の場合、メールBOXの

スパムにもゴミ箱にも残らない。

でも、必ずプロバイダー側もメンバー登録をしている筈ですし

いつでも設定変更が出来るようになっています。

しかも、(良かれと思って、全部ブロックと言う初期設定でも)

勝手にはしない。そう言う旨の通知が必ず来てる筈。

つ~事は、コチラはメールを送ってる。送信エラーも無く送れてる。

でもぉ・・・貴女が読む前に設定で届いた矢先に破り捨ててる。

では、前に進まない。

コッチは送ってるのですがぁ・・・

「何よ!返事が来ないじゃない(# ゚Д゚) ムカッ! 」ってなっちゃう。

ただ・・・それが多くの人がなってるなら・・・・コチラに

不備があるかも知れない。 ( ̄~ ̄;)

でもぉ・・・殆どの方は、ちゃんとメールのやり取りもカート購入も

スムーズに出来てる。

Yahoo!アドレスを引き合いに出しましたが、現に本日もYahoo!アドレスで

登録して、購入出来てる方も、オーダーでメールさせて頂いてる方も

居ます。 ┐(´ー`)┌ ソーイウコト

っと言う事は・・・・コチラの不備よりも、ソチラの設定が何かしら

(した覚えが無くても)なってるって事になっちゃう。(ノД`)・゜・。

んで・・・・・先日の話。

残念ながら、メールのやり取りが出来ない方は、

私にオーダー頂く事も、カートで商品を買う事も出来ません。

「エーッ!( ̄Д ̄;)」ってなっちゃうかも知れないですけど、

仕方ないと言うか・・・それだからこそ!低価格で事細かく

オーダーしたり、(本来ならもっと高額の手作り木工を)

格安で買えると言う事なので・・・

じゃあ、電話対応も出来ますとか、コッチから届くように

メールを設定しますよ?」とかには成らない。

コチラから十分、歩み寄ってますし、これ以上は無理。

でも、私が冷酷なのでも失礼なのでも無い。

それを「選んでるのは、貴方なんだ。」っと言う事。

ぶっちゃけ、もしそれが出来るなら最初からしてますよ。

┐(´д`)┌

値引き出来るんだったら、最初から値段を下げますし、

電話対応可なら、誰だってソッチの方が良いって事になります。

( ̄~ ̄;)ソッカァ・・

私のトコロに直接ご来店頂いてオーダーしようとする方や

イベント先で電話番号を聞く人も居ますがぁ・・・

「スミマセン。インターネットなので、メールして貰えますか?」

っと言う事になっちゃう。

んで、ココからが肝心(≧∇≦)b

「えーっ?( ̄Д ̄;)私、メールとかネットとかしないので・・・」

って方には、

「そうですか?残念です。」

( ̄Д ̄;)エッ?

そーなんです。直接、面と向かって言う場合もあるのですが、

皆さんの(そうは言っても、コッチはお客だよ?歩み寄ってよ?)

予想とは違い、本当に・・・スッパリ!お断りしています。m(__)m

上記で長々書きましたが、これが私のスタンス。商法。

残念ながら・・・・それだと承りさせて頂く事は出来ない。

これを貫いてるから、自営業の方々に

「コイツ、スンゲー強気だな?( ´,_ゝ`)プッ」って

面白がられてる。

「そんなの!失礼だよ!折角のお客さんに対して・・・」

って言う人も居ますが・・・

それを両立させようとして、結局・・・・そのコストが圧迫して

近年も倒産してるトコロを沢山知ってます。(ノД`)・゜・。

そうでありたい・・・けど、そうできない。

コレを↑「恥じています」と言ってるの。(*`ε´*)ノ_彡

私は決して、私にオーダー下さる皆様がPCにも

メールにも精通して、簡単にメールを送って来てくれてるとは

思ってません。

確かに、メールに慣れてて、簡単に出来る方も居れば・・・

何とか、難しいながらもメールを送って頂いてる方も居る。

ただ・・・「そんなのは判らん!ソッチが、どーにかしろ(# ゚Д゚) ムカッ! 」

は相手に出来ません。

先に書いたように、ソチラのメール設定をコチラが遠隔操作

出来ませんし・・・恐らく、例えコチラが10種類のアドレスから

送ったとしても、その設定では、全てブロックされてしまう。

メール頂いた方の中には・・・

「写真をメールで添付する、やり方が判らない(TωT)シクシク」

って方も居ますが、ちゃんと説明します。

んで「あっ?送れた♪(≧∇≦)bなんだ・・・簡単じゃ無いの♪」

って方も居ます。 ( *´艸‘)クスクス

っが、「メールしません」「メールの設定が判らない」

「写メでメール添付をした事が無い」と言うのは・・・

出来ないのでは無く、偉そうに一段上から「しようともしない」のと

同じ事になっちゃう。

判らなければ教えられますが、努力しない事には・・・・

┐(´д`)┌

そー言う方は、「私にオーダー出来ない」って事になる。

カートに入れて買おうにも(注文の各種メールを受け取らないので)

結局、購入出来なくなってしまう。

コレを恥じていますが、それを改善させるには、それらのサービス分、

そのコスト分が本体価格に乗っちゃう。

「送料無料!送料込み!」だと、今より1800円以上高くなっちゃう。

電話対応&キメ細やかな接客をすれば、誰かを雇わなきゃいけない。

その従業員のお給料分、商品価格に上乗せしなきゃ無理。

つまり・・・・

「今より、何かサービスを充実させれば、全て価格が上がってしまう」

だから・・・・

それを強いてるのでは無く、そのスタンスで製作&運営してる

私を「選んでるのは貴方ですよ?」って意味。

(*´д`*)ハァハァ・・・

本当は、こんな事を書きたくなかったんだけど・・・・・

ココまで噛み砕かないと判らんかなぁ。 ( ̄~ ̄;)

つ~事で、私からのメールが届いてないって方は、

残念ながら、オーダーも購入も、会員登録も無理です。

そー書くと・・・・まるで「そんな奴は相手にしない!」って

思われちゃうかも知れませんがぁ・・・(´~`ヾ)

厳しい難しい話ではないですよ?

今や、メールアカウントなんて無料が大半。そして必ず

「メールセキュリティー設定」が出来るようになってる。

極端な言い方をすれば、私のやり取り用に、その時だけ

Gmailのメールアカウントを取得して、「そのアドレスで

新しく会員登録して」迷惑メールが来ようが、

ブロックを解放しておけば、絶対に届く筈です。

(アドレスを取得したから、後はソッチでやってくれ!ってのも無しです)

最後のやり取りまで完了したら、メールアカウントごと破棄。

でも・・・・良いと思うんです。乱暴だけど ( *´艸‘)ゞ( ̄∇ ̄;)ヲイヲイ!

今の無料メールサーバーは、殆どがクラウドタイプ。

別に自分専用に何かPCにインストールして・・・とかでは無く

死守しなければいけない程でも無く、開設する事も、破棄する事も

使い捨てレベルで簡単に出来る時代なの。(´~`ヾ)

だけれども、頑なに自分の携帯のdocomoメールや

その昔、取得したYahoo!アドレスとかだけだと・・・

(「設置&設定もおまかせ」が多いので詳しく無いユーザーも多い)

ガチガチにセキュリティー設定して、私のメールを

「ソチラが破棄」してるのに「届かない」と言い張っちゃう。

┐(´д`)┌

そう言う方からすれば・・・・

時代の流れ、そして私のスタンスが、とても無躾に感じるかも

知れない。(TωT)シクシク

だけれども、コレで今まで来ていますし、私にオーダー頂く

全てのお客様は、納得頂いています。

オーダーのメールのやり取りでも、最低5回以上、

カート購入もメンバー登録を含めると最低4回は

メールでのやり取りが必要なの。

それが、いかなる理由でも、それ以外に何かをしなければ

メールのやり取りが出来ないと・・・・上記のように

「対応出来ません。」になっちゃうって事です。

ココまで割り切って、ハッキリとスタンスを明記してるのに

「判らないので・・・ソッチがどーにかしてよ!(# ゚Д゚) ムカッ! 」

は、フードコートで

「注文したお客様だぞ!ソッチが持って来い!(# ゚Д゚) ムカッ! 」

つーのと同じ事ですよ?って意味です。

選択の意味(≧∇≦)b」への1件のフィードバック

  1. 本日、カートご購入者さんに、新たにGmailでアドレスを
    新規取得して頂き、無事にソチラでメールのやり取りが
    可能になりました。

    っと言う事は・・・・
    そうなんです。gmailなら届いてしまう・・・( ̄Д ̄;)アッ!

    「絶対に、そんなブロック設定にはしてない」筈が、
    近年の「迷惑メールを含む疑わしいメールは削除」と言う
    デフォルト初期設定で、本人が気付かずにメールブロック
    していたと言う事になります。(ノД`)・゜・。

    とても不本意だと思いますし、納得いかないのも
    判るのですが・・・
    知らずでも、デフォルトの初期設定でガチガチに
    メールサーバー側でも、プロバイダー側でも、
    2重にブロック設定してしまっている。
    って事なの。

    また、それなりのセキュリティー強化の旨の通知は
    あるモノの「セキュリティーを強化しました。
    今後は迷惑メールの心配無用!」
    では、見落としたとしても仕方が無い。 ( ̄~ ̄;)

    ただ、近年「疑わしいメールは全て削除」と言う
    初期設定が増えアップデートや更新のタイミングで、
    勝手に初期設定でガチガチにセキュリティー設定して
    しまってるのに気付かない方も多い。

    「そんな設定なんか触ってない!今まで行けてたのに!」
    っと思い込んでしまう。でもぉ・・・
    その設定を見直さない限り、変更されてる事にも
    気付かない訳で・・・・
    逆に、その「触ってないから今まで通りの筈」の過信が
    ナカナカ、メールが届かない要因になってる事に
    気付いて頂き難いのも事実。

    特にYahoo!メールは敵対するgmailを容赦なくスパム判定する
    傾向が強くURLが記入されているgmailメールは、ほぼ確実に
    ブロックしてしまう。

    っと言う事は、お客様のアドレス情報と、私のURLを
    記載している購入サイトのプログラムからの送信メールは、
    同じ迷惑メールとして判定&削除される確率が実に高い。

    来て欲しい私からのメールと、ろくでもない無差別発信の
    迷惑メールとの見極めがセキュリティー的に同一判定
    されてしまう。

    結果的に(そんな設定にした覚えが無いのに)知らずに
    私からのメールをセキュリティーブロックしてしまう。

    ただし・・・・
    Yahoo!アドレスの全員と不通でメール出来てないのか?
    っと言うと・・・殆どのYahoo!アドレスの大多数の方とは
    フツーにメールが出来てしまっている。
    ( ̄Д ̄;)エッ?

    そう言う事です。(ノД`)・゜・。
    どうか、不慣れでも構いません。設定変更が難しいなら
    無理にとは言いません。
    もし、私からのメールが届かないって人は、gmail等で
    私にメール送信してください。
    今後、少しでもスパム判定のリスクを避ける為、
    購入サイトからのメールはURL等を省いて送信しますね。

    そして・・・もしコチラからのメールが新しく取得した
    Gmailで受信出来たなら、ソチラのセキュリティーの問題。
    ガーΣ(`・ω・Ⅲ)ーン

    どうか、設定の見直し、又は新たにGmail等で
    無料アドレスを取得して頂いて、
    再度、私にメールを送って見て下さい。

    それみたことか!っと叱咤したいのでは無い。
    どうにか、貴方と連絡が取れるように改善したい。
    ので、どうか!どうか!ご理解下さいませ。

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