今日は、ちょっとテンション低め(ノД`)・゜・。
先日、13箱を纏めてヤマト便発送したBOXの
ご依頼者さんから、緊急ご連絡が・・・( ̄Д ̄;)エッ?
・
聞けば・・・商品の一つが、隣の箱の
吊り金具に当たって凹んでるらしい。ガーΣ(`・ω・Ⅲ)ーン
本来は、この横向きなんだけど、長さが長いので
運送トラックの集配カーゴ(高さ1700×幅1000)
に積むには、立てるしか無い。
( ̄~ ̄;)
だから出来るだけ立てて欲しくない&集積の際にも
私がワザワザ、トラック荷台まで運んで「横積み」
したんだけど・・・・
・
肝心の向こうの配送員が、立てて運んで来たらしい。
┐(´ー`)┌ ダメジャンゞ( ̄∇ ̄;)ヲイヲイ!
んで、ドシーン!っと何度も床に置けば・・・・
そりゃあ・・・荷物の重みでプレス的に、
こーなっちゃいますがな。
(ノД`)・゜・。ンモー!
ただ、金具は数個だったので、搬入時に
もしかすると立てられる事も想定して、
段ボールか?何かを、ソコだけでも、私が
挟んで梱包すれば良かったのでしょうし
(んま、そうなると余計にサイズ的に厚みが増すので
無理でしたが・・・ワレモノ扱いの筈だったし。)
(´~`ヾ)
他にも金具があったのに、凹んだのは、この1箱だけ。
運送事故が起こりうる梱包をした、私の責任でもあります。
(´~`ヾ)スミマチェン
つ~事で! (#`Д´)ノノイソゲェ!
急遽、蓋だけ着払いで送って頂いて・・・
パテ埋め&全面ヤスリ掛け&全面再塗装&全面
つや消しクリアーを施して・・・修復完了♪
(≧∇≦)bバッチリ!
・
お手数をおかけしました。本日、再発送しました。
ヽ(´▽`)ノスミマチェーン!
なにも、ヤマト運輸が運送事故が多い訳では無いし、
他の配送業者でも起こり得る事。
しかも、(例え、横積み&ワレモノ扱いと言っても)
もう少し「あり得る事」を配慮して、私の梱包配慮で
防ごうと思えば防げる話。
・
運送屋さんを擁護する訳ではないけど、申請すれば
運送保障&保険を適用して弁償してくれるし
(私の場合は、修復代金を頂いても、結局、「急遽の
修理の時間」と「お客さんに対しての信頼は失う」ので、
幾ら金額で保障されてもなぁ?と、正直、思っちゃいますけど
(´~`ヾ))
配送屋さんも、その道のプロ!間違っても運送事故を
起こしてやろう&多少は仕方ないなどとは一切思っていない。
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しかし・・・こういう事は人間のする事ですから、
私を含めて、必ずミスと言うのモノは起こしたくなくても
起きるリスクは、貴方にも私にも皆様にも・・・必ずある。
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起こしちゃあ駄目なミス&事故。無いがベスト。
でも、人間がする事に絶対と言うのはあり得ないし、
そんな事は無いと信じてますが・・・・
究極、言ってしまえば、例えお客様や私側のミスで
傷が付いたものを「運送事故だっ!(# ゚Д゚) ムカッ! 」と
押し通そうとすれば・・・・現状、押し通せてしまう。
(そうなると、もう保険金詐欺で立派な犯罪ですが)
もしかしたら、お客さんや私の思い込みかも知れないし。
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そう考えると、何処かに責任転嫁したり、矢面に立たせて
責め立てるばかりが、必ずしも正義では無いし、それでは
何も解決しない。
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依頼者さまにとってみれば今回の責任は、全て
私にあるのだし、何よりも真っ先に修理して、
出来るだけ早くお引渡ししてリカバーする事の方が、
遥かに、依頼者さまにとって良い解決策ですからね。
(≧∇≦)bソーイウコト!
ご迷惑をお掛けしました。m(__)m
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んで・・・今日は雨天で作業が進まないので(´~`ヾ)
昨日、手に入れた・・・コレ!(≧∇≦)b
懐かしぃ、シャッペスパンのミシン糸陳列什器は・・・
バラバラに分解して、洗浄&チェック(≧∇≦)b
当然、痛みが激しい部分は補修しながら・・・
例えば、この仕切り、真ん中2本が折れてたので、
φ(°ρ°*)チマチマそっくり同じに修復してます。
・
何処かの下請け木工所が製作してるんだと思いますが
ホントに作業工程や部材の木口処理も考えられてて、
それを学ぶだけでも、とても意義があります。
( *´艸‘)ホホォー?
こー言う風に部分修理も出来ますが(´~`ヾ)
今回は更に機能性を上げ、見違えるほどオサレに
変身させる予定です♪ヽ(´▽`)ノタノシミィ♪