えーっと・・・・先日書いたように飲食のタープ出店を
計画中ですが、「夏場はカキ氷」は決まったけど・・・
冬に温かい調理を考えてて、加熱調理となるとコンロ。
はじめは試験的で良いから業務用コンロより先ずは
カセットコンロでやろう！って事で、家庭用とは別に
専用にカセットコンロを買う事に。
選んだのはイワタニ製のカセットコンロ史上
最強火力のコレ。
他にもスリムな定番もあるけど、流行りの
キャンプ用やアウトドア向けなど、多孔火口や
風よけ壁付きなど各部仕様が違う多彩な
バージョンが出てますよ♪
Amazonで既製品を買う時に気を付けたいのが
価格もだけど「発売元（出品者）」を良く確認しよう。
β(□-□ ) ﾌﾑﾌﾑ
既製品の企業広告ページや商品画像は共通だし
商品レビューは商品に対して共通だから、
出品者（販売者）が違う場合も多い。
Amazon倉庫に在庫管理から発送まで委託してる
場合も多いので、誰が出品者か？良く見ましょう。
・
今回は「良く不良中古品が送られてくる事がある」
と噂の携帯コンロだから、この商品は１３社から
同商品が出品されてるが、８１００円と他より高いが
安心のイワタニ系列会社の「イワタニ・アイコレクト」
の出品をポチッた。
出荷元がAmazonだから、Amazon発送センターから
プライム同様、直接送られてくる委託販売ですね。
このバージョンはアウトドア携帯用のケース付き。
翌日には到着。ホント、早いです。
シレーっと今年からプライム年会費が千円も
値上げされたけど利用頻度が多いからまぁ良い。
(*´σｰ｀)ｴﾍﾍ
これは在庫してる商品を送ってるだけだからこそ
即日発送も当然なんだけど、梱包から出荷までが
相当に早くなってる。
(*´σｰ｀)ｴﾍﾍ
期待してると言うより、さて、火力はどんなもんか？
テストしてみたいので早速、開封。
ヾ(*´∀｀*)ﾉﾊﾟｶｰﾝ
(´･ω｀･)ｴｯ?
コレって・・・・明らかに粗悪な中古品じゃん！
私のクジ運の悪さは理解してるツモリだが・・・
まさかとは思ったがイワタニ系列から新品購入
して・・・・・コレか(ノД`)・゜・。
食事中の方には申し訳ないが・・・・
これは中古は中古でも洗っても無い、扱いが
相当にヒデー汚い。
つーか、開封時からバーベキューの焦げ臭い
腐敗臭が酷く、吐きそうな悪臭を放つ劣悪品。
コレはクーリングオフ返品と言うよりは
何年か？使ってある感じで不良品か？なんかの
返品か？経年劣化も酷くボロボロ。
こんなの送られて来たら誰でも怒るはずｗ
(￣~￣；)ｳﾑﾑ
冷静にサイト内の「出品者に質問する」の
チャット画面から画像添付して現状を
イワタニアイコレクトに報告。
すると翌日に（委託販売だから）Amazonの
カスタマーサービスに電話して欲しいとの事。
┐(´∀｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
委託販売とは言え無責任だなぁ？っと思いつつ・・・
まぁ、返金や状況把握が必要だからか？
ナカナカ繋がらない電話を待ってる間に
バラしてみると・・・・ホントに酷い。
何処をどう間違えれば、
どこの誰が使ったのかも判らない悪臭を放つ
こんなボロボロを送り付けられるのか？
段々と、ハラが立ってくる。
(￣~￣；)ｳﾑﾑ
結果的に言うとAmazonカスタマーの対応は
迅速で、担当者がその場で「返金対応」します。
そして現品が臭いなら即座に廃棄処分して欲しい
との事。ビックリするくらいマトモな対応。
・
逆に商品項目に「この商品は返品対応出来ません」
と堂々と書いてあったが、イワタニアイコレクト側も
「新品を発送するので、届けた宅配員に返品する
「引き取り交換」では、どうですか？」と返答があったが
Amazonのミスで向こうに言って欲しい的な文面。
・
まぁ・・・返金されたとて「買う前に戻るだけ」で
朝からメールしたりチャット対応したり、腹立たしい
失意を味わされただけ・・・・・ホントやるせない。
噂は本当で、
Amazonのイワタニ国内製の商品をイワタニＷｅｂ関連会社の
イワタニアイコレクトから購入しても・・・・
「使い古され悪臭を放つ劣悪中古品が送られてくる」のは
本当だったｗ
昔話では無く２０２３年１０月の話で、本当の体験実話。
(ノД`)・゜・。
っと、冷静になってみると・・・・・
「なんでこんな劣悪中古品が混じるのか？」で
Amazonもイワタニも使用されたボロボロの中古品を
集めたり回収してる訳が無い筈。
っと言う事は、今回のように担当者が返品交換を打診。
回収返品された後の追跡が甘いから・・・末端のバイトは
処分に困って放置。行方知れずになって新品の棚に混じる。
新品は開封して中身を確認できない故に、こんな初歩的な
人為的ミスで「購入者に定価で不快な中古を送り付ける」
事をエンドレスで繰り返してるんじゃない？
・
誰も悪気がある訳では無いだろうけど、販売側とすれば
今回のようなトラブルで返品や引き取り交換すれば、
当然に売り上げ損失が出る筈。
β(□-□ ) ﾌﾑﾌﾑ
その時に経理上だけでは無くて「返品された商品のゆくえ」
の追跡が出来ず、ズサンな管理なら、当然、廃棄指示を
受けていない末端バイト君はバイトリーダーに聞いても
曖昧な返答だろうし、結果、処分も出来ず端の隅に放置してしまう。
翌日、次のバイトが中身を確認せず親切で新品の在庫棚に
戻してしまえば・・・・
普通は、この場合なら在庫管理者がバイト君に「返品現物は
何処だ」と聞く筈だろうし、ロボット運搬ならバーコード管理
してるだろうし、損失した在庫数が増えてるから異変に
気付くはずだが・・・・やはりズサンなんだろうｗ
・
Amazon配送センターのバイト君に改善は期待できないだろうし
返品交換で損益した筈の在庫が戻ってる事に気付かない、
ずさんな管理の事務方がヤベーんだろう。
・
自社の商品を購入意思があって折角、購入した相手に、
絶対に許されない「中古品を送りつける初歩ミス」を
それも大手メーカー関連会社、それなりの給与貰ってる
大の大人、プロが頻発してしまってる重大性に気付いてない。
・
ホントに臭いからこのクソ現品をイワタニ本社に送り付けて
やろうとも思ったが・・・・
返品された中古品を保持させる。それやる限り、不発弾的に
原因や改善努力もしないAmazon発送センタも、任せっきりで
無責任なイワタニアイコレクトも、延々と被害者を増やすだろう
と思い、この臭い粗悪な中古現品はコッチで廃棄する事にした。
・
っで、返金されると言う事なので、もう二度と
イワタニ・アイコレクトで再度購入する気も無く、
これとは違うコンロを別のトコロで買い直す事にしました。
┐(´∀｀)┌ﾔﾚﾔﾚ
つまり・・・・「こんな酷い中古品が送られてきた」とか
「使った痕跡のある商品が・・・」っと言うのは本当で、
私が身をもって経験しましたｗ
全部が全部、被害妄想のオーバー表現では無く、恐らく
上記の返品管理が怠慢な発送センターなら、今回のコンロに限らず、
他の新品商品でも発生しても不思議ではない。つーか、有る筈。
「新品ばかりを販売＆在庫してるセンターに中古品が混じる」
この根本原因を絶たない限り、延々に発生するし、
例えば・・・・本日の全国の発送センターの全商品在庫の中には、
恐らくカナリの数の中古返品が混ざって、ロシアンルーレット的に
なってると思う。
・
つーか・・・効率を求め、より安価で便利を求めた結果、
大企業が、こんな初歩的なミスを延々に繰り返す。では・・・
情けない話。
何が便利で、何が快適で、何が満足と感じるか？
根底から揺らいでるねぇ・・・・
