良く「お見積りをお願いします」っと言う
お問い合わせを頂くのですがぁ・・・・(´~`ヾ)
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そういった場合、出来るだけコストを抑えて
ギリギリ構成できる「最低構成価格」をお伝えしてます。
・
毎度言ってるように、既製品のように値段が
決まっている商品ではありませんし、何かしらの
相場的なモノがある訳でもないです。
・
一般的には、それは採算分岐点から算出するのですが
オーダーメイド&ワンオフの場合、言ってしまうと・・・
ハッキリ言って「言い値」になってしまいます。
( ̄Д ̄;)エッ?
普通は、利益を優先しますし、イレギュラーな特注ですから
普段とは違う、その都度、ご要望&ご予算に合わせて独自で
設計して一発で具体化して完成難しい分野ですからね?
(´~`ヾ)
普通は既製品の2~3倍は取るでしょうし・・・
ある程度の従業員を抱えた規模の木工所なら損益点が
高いので、あまりに要望が多いと断られるでしょうね。
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ただ、私の場合は、そう言うのを普通に毎回、全く違う
依頼者さんからの要望を汲み取って、独自のアイデアや
工夫で(普通なら具現化不可能でも)完成させます。
(* ´艸`)ニャハハ
たぶん・・・こんなヘンピな特注オーダーを毎回、頭を捻って
数多のご要望に応え、これだけの低価格で具現化してる
私の時給を知れば、木工屋ならバカらしくて投げ出すでしょう。
( ´,_ゝ`)プッ
ご存知のように、私は人にご満足頂くために商売をしているので
商売(利益率確保)が下手なのかも知れません。
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ただ・・・・ネットってナカナカ信用し難いし、顔も声も知らずに
オーダーメイドと言うのはナカナカ頼みにくい。
だから・・・敢えてそれを払拭したい為に、無用な警戒心や
無駄な値段交渉と称した「あざとい駆け引き」を不要として、
包み隠さずオープンでバカ正直にやってます。
(´~`ヾ)
私の場合は原価比率が高く、人件費(つまり私の手間代)を
カナリ抑えて、ご提示しています。
儲けなくても良いと言う訳では無いのですが、とどのつまり・・・
バカ正直にやってるだけっス。
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なので、10万円のオーダーでも2万円のオーダーでも
どっちが儲かると言うか、利益があるか?っと言うと
微妙なんです。(* ´艸`)アハハ
・
逆に言うと、今までも、これからもバカ正直なので
「何かをケチって安くしたい」と言う思考が理解できず
簡単に断ってしまう。
別に気高いのではなくて・・・どうにかコストを抑えようと
自分本位で考えたところで・・・・
・
私から見れば「私のは材料と手間をケチって下さい」って
言われてるのと同じ事。( ̄Д ̄;)エッ?そんな満足度で良いの?
じゃあ、ご自分で作れば?って単純に思っちゃう。
・
現に直接、ご来店頂いて接客する場合でも・・・・
「コレならこの位の最低構成価格です。どうしましょ?」
っと言うと、最初は安くて良いように言うのですが・・・
「その分、ちゃっかりコストも手間も仕上がりも目減りしますよ?」
って面と向かって言うと「じゃあ・・・も少し(´~`ヾ)」と
予算上限が上がります。
・
ただ、予算上限が上がったトコロで・・・私は
「その余裕分、ココに良い部材を使えるな♪ココに
もう、ひと手間のアイデアを盛り込めるな♪」でしかない。
(* ´艸`)
中には・・・材料が幾らで、加工費用が幾らか?
メニュー明示して欲しいわ!(; ・`д・´)ってご意見もあるかも
知れませんが・・・・それを採算分岐点で換算すれば
今の2倍以上の価格帯になっちゃいますよ?
それに・・・・そう言う、既製品を予算に合わせてセレクト
チョイスするような、あざとい買い方でオーダーしようとしても
相談にも乗って貰えませんし、必ずどこか妥協した完成になる。
┐(´д`)┌ヤレヤレ
それなら既製品買ってください。人に依頼して自分だけの
モノを作って貰う「作って貰う&作らせて頂く」と言う
価値観が無いんだから。
( ´,_ゝ`)プッ
だから・・・感じ的にそー言うアプローチをしてきた方には
先ず「そうでは無いんですよ?」っと言うトコロから始めないと
ナカナカご理解頂き難い。
・
「こー言うものは、こうあるべき!プロ商売なんでしょ!」
なーんて傲慢姿勢には、幾ら金を積まれても作ってやんねー。
( ´,_ゝ`)プッ
私が気高いのではなくて・・・・その依頼には
「100%満足が、もともと無い」んだもの。ハッキリ見えてます。
( ´,_ゝ`)プッ
価格で妥協できる&折角のオーダー品にまで既製品の
チョイスして(妥協する)買い方を嵌めたがる人に、
心に余裕のある人は居ません。
┐(´д`)┌
つまり・・・先に出来るだけご希望ご予算を伺っているのは
「依頼者さんが幾らくらいの価値をお望みか?」知る上で
重要で、最低構成価格より予算に余裕があれば、それを
より良い部材選定や、ひと手間もう、ふた手間と注げる。
(んま↑ココが「忙しいのに儲からない」原因なのですがw)
ヽ( ´ ▽ ` )ノヘラヘラ
ココに駆け引きなんて、存在しない。出来栄えが良くなるか?
更なるご要望や無理難題に応えられるか?どうか?は全て
予算次第って事なの。
・
だから・・・例えば「1万円で!」っと言われたら1万円相当の
「2万円で!」っと言われれば2万円相当以上の価値に
仕上げてるだけで、例えば「8000円で!」っと言われれば
1万円より2千円分チープな仕上がりになるだけの事。
┐(´д`)┌タンジュン
もし、それが最低構成価格より低かったり、コストに制約が
あってご予算不足なら・・・「作れません」ただそれだけ。
・
希望&ご要望と価格&予算が見合ってないだけ。
別に失礼とは思ってません。ただ、私は他社よりも相当に
安いので、それを高いと言い出すなら、中国人が作った既製品を
買うしかないです。あー・・価値観が低い人なんだな?ってだけ。
┐(´д`)┌
自分の皮算用で値切っちゃえば、それだけチープに仕上がるし
「少しでもコストを抑えたいので・・・・」っと言う心理の
奥底には、どんなに包み隠しても「私の評価を見下げてる」のと
同じ事になっちゃう。
┐(´д`)┌
「失礼の無いように・・・」「相場的に・・・」(*´д`*)アワワ
っと思って、先に見積もりを上げさせても・・・
結局は、私も顔も見た事もない依頼者さん。
「一体、幾らくらいのがご希望ですか?」っと聞かなきゃならん。
・
つまりね?私に先に見積もりを上げさせて算段したくとも、
ご予算&ご希望に合わせるのが私の商売。
そりゃあ・・・照れ隠し程度で、ハッキリ言って意味は無いの。
「何を聞こうとしてんの?」って思っちゃう。
┐(´д`)┌ヤレヤレ
・
これは大手の制作会社さんや企業からの依頼も同じ。
他社と比較対象にならないし(他社の方が100%高い筈)
作れ!と言われても、予算が見合わなければ断るだけの話。
・
見積もりを上げさせて候補から厳選セレクトしたくとも
予算が低ければ、それは単なる「叶わぬわがまま願望」なだけ。
誰だって出費は抑えたいけど、効果対費用を無視して
今や中華量産品だらけになった日本市場の数多の商品と
比較をしても意味が無い。
・
究極言ってしまうと・・・・
それが高いか?安いか?値打ちがあるか?お買い得か?
すら・・・本人の感情次第でどっちにも転ぶ。
より安い方をピンポイントで買う方が、より賢くて偉いのか?
少々高くても安心と満足を得て、気に入って使えるのか?
・
もう、そんなもん「心の豊かさ」ひとつなんですってw
┐(´д`)┌
中には「クラフトらふって、なんか偉そうなだな?」っと
感じる人も居るかも知れないけど・・・違うよ?
私は依頼者を真正面から見てます。
その依頼者のご希望、そして満足点だけを目指してます。
(≧∇≦)b
だから、他の社交辞令や、いかにも交渉っぽいお芝居も
丸見えにゃの。(* ´艸`)
「この依頼者さん、難しい&回りくどい事を如何にも。って
感じで聞いてくるけど・・・・なんの小芝居してんのかなぁ?
ご要望とご予算だけで良いのに。得した感が欲しいのかな?」
っと見てるだけ。
邪険にしたいのでは無くて、私は依頼者の希望や要望が
見えないとカタチには出来ない。満足頂けないから。
・
商売的には、そー言う人にもヘコヘコ媚びれば、もっと
儲かるんだろうけど・・・・ソコにその人の満足が無ければ
私がワザワザ作る意味なんてねーのよ。既製品で満足するレベル。
・
なので、予算が低いとか高いとか・・・・カンケー無いし
感情的にお客さんを寄り好んでるのでは無くて・・・・
実に、シンプルにバカ正直なだけなの。
・
ネットの向こうから「クラフトらふって信用できる?」っと
お思いでしょうが(´~`ヾ)コチラは最初から100%信じて
接しています。だから妙な警戒心がある人は、警戒心を解くために
何度もメールのやりとりや「電話で直接話したい」って人は断ってます。
・
ついでなので・・・当方は「電話対応」はしていません。
事務員を雇ってる訳でも無いし、相手が電話に出るまで
何度も掛け直すほど暇じゃありません。
・
不親切に感じるかも知れませんが、そう言った事務費を
コストカットしたり、私が作業後にメールで対応出来る
体制だからこそ、低価格を実現できてます。
「えー?TEL対応くらいしてくれても良いじゃない!」
「文章を書いたり、メールは・・・・どうも苦手」
「声を聴いて(騙されてないか)安心したい」と言う方も
居るかも知れませんが、メール対応に限定しています。
・
結局のところ、メールで文章でやりとりを残さないと
TELの口頭だけでは互いに「言った&言わない」のトラブルの元ですし
・・・・・
ハッキリ言っちゃいましょう。
声を聴きたいのでは無くて、声から私の態度を推測して
「値切ろうと考えたり、無理をお願いできるかな?(* ´艸`)
ついでに聞きたい事も聞ける&ニュアンス的な部分も
アンタが汲み取れ」って忖度が入っちゃうの。
┐(´д`)┌
自分の要望をまとめられないようでは、そもそも
私に伝えきれないボリュームでしょうし自分でも固まってない。
だからこそ電話対応を当たり前のように思ってるだけで
「電話をしてる間、私の作業はすべてストップし独占する」
なーんて考えても居ない筈。
そりゃあ、それだけ事務員を雇えるほどボッタくってりゃあ当然、
対応できるでしょうけど、そんな方ほどご予算が低い。
( ´,_ゝ`)プッ
メールで文章やイラストで自分のご希望を伝えきれないなら
今の時代で言ったらコミュニケーション欠損ですぞ?
「忖度」と「甘え」を価格込みに出来るような時代じゃあ無いですよ。
┐(´д`)┌
一見、厳しそうだけど・・・・・全然、当たり前のことしか
言って無いし、今までオーダー頂いた方で「クラフトらふは偉そう」
って人は居ませんよ?普通に親身に対応してます。
もし、そう思ってるなら・・・・相当に付け上がって
偉そうに振る舞いたがる(私が断った)人でしょうね。
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何で?ココまで言えるか?つーと・・・バカ正直だから。
嘘言わねーし、(下手をすれば赤字になってでも)出来る限り
ご要望に沿わせようと思うから。
見た事も逢った事もない、依頼者さんを先ず100%信用して
(旦那でも理解できないような)頭ん中の理想を聞き出し
具現化して実現させる為、満足して頂く為。
それだけを見てるから。
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外目からだと分からないと思うけど、リピーターが多く、
新規のご依頼メールが絶えないのも・・・
「( ̄Д ̄;)エッ?ソコまで親身にするの?そんな安い価格で?」
って同業者ならバカらしくてビックリすると思いますよ?
(* ´艸`)
ホント、私のお客さんは良い人ばかり。マジに有難い。
世の中、皆こー言う良い方々だけなら、どんなに平和で
充足した世の中だろう・・・(* ̄(エ) ̄*)ポワーン♪
本気で思ってますし、お蔭様でご贔屓頂いてます。
ヽ( ´ ▽ ` )ノアンガトー♪