以前から、私のブログを見て頂いてる方々は

判ってくれてると思うのですが・・・

 

最近、オーダー品の製作スピードが・・・・極端に落ちて来ちゃってます。(ノ_<。)

 

私は、そもそも「コストを極力下げて、品質を上げる努力をしてる」スタンスです。

奇天烈なアイデアや(* ´艸｀) カワユスな仕上げとかヽ( ´ ▽ ` )ノ

常に「少しでも安くて良いものを・・」そー考えてるのですが・・・

 

・・・・・っで、一番、コストを抑えてるのが「人件費」

要は私の手間賃。

だから、少しでもコストを抑えたいから、休み無しだし、残業ばかり・・・

なので・・・忙しくなっても、全然、儲かってないのですが・・・(* ´艸｀) ｱﾊﾊ

 

それよりも！その努力を全て台無しにしちゃうのが・・・

 

いわゆる「御用聞き（寸法取り）」や「配達」です。

 

私は、一人でやってますし、ぶっちゃけ、こんなキテレツで

細部にこだわっちゃう木工は、下請けや他人に任せられない。

皆さんも「私が作らないなら、要らない」・・・って思うと思います。

 

っで！日夜、コツコツ頑張ってるのですが・・・

 

どーにも・・・・・昔からの風潮と言うか（特に年配の方々）

「ちょっと頼みたいから、ウチまで測りに来てちょうだいね？」的な事を

地元の方々はサラリと仰る。（´～｀ヾ）ｱﾘｬﾘｬ・・・

 

お客さまは、何の苦も無く、当たり前に思ってるのですが・・・

 

確かに、配達してくれると有り難いのは、痛いほど判るし・・・

ややこしい寸法を測って説明するより、直接、私に現場を見て貰った方が

確実だし、手っ取り早いと思うのは、当然です。

「送料無料」だったら、頼みたいのになぁ・・・そー言う方も多いと思います。

それなりの金額なんだし・・・来てくれて当然でしょ？っと思うと思います。

 

・・・っが！現実・・・それらには、全て「費用」と「時間」が発生します。

本当に、配達費や出張費が無料なんて、この世の中には存在しません。

 

配達業者と大口契約して、個人より遥かに安いコストで配達する事は

可能でも「ゼロ」には絶対になりません。確実に「商品価格に上乗せ」してます。

内税みたいなモノで、お客さまに「そうは見せていない」だけ。

でなきゃ、配達業者は・・・全員、タダ働きしてるって事になります(* ´艸｀) ﾝﾅｱﾎﾅ・・

 

「寸法取り」などの御用聞きも同じです。

「お忙しいのに、良く来てくださいました♪」っとお茶を出してくれても

ちゃっかり、その分は商品価格や工事費に乗せてます。

 

乗せてる・・・っと言うか、利益の中から捻出してるモンです。

・・・でも、私は、ソコをバッサリ！切り捨ててます。

だから、極端に安いの！です。

 

そして、何より「私しか作ってないのに、作らない時間が増える」と・・・・

単純に「製作スピード」が極端に落ちる。半日、遊んぢゃうから当然。

んで、先ほどからの「身を粉にしてコスト・カットしてる努力」を

・・・・一瞬にして吹き飛ばしてしまう。 (*￣Θ￣*)ｱｱｱ･･･

 

「えー・・・・配達もしてくれないの？」「ちょっと来てくれれば・・・」

それが今、もの凄ーーーーーく、私の製作スピード＆手間賃を圧迫しています。

 

「御用聞き」や「配達」もしてくれる木工所をお探しの方は言って下さい。

「ウデは良いのに閑古鳥」って良いトコロが沢山あるので、ご紹介します。

モチロン・・・それなりのお値段だし、納得行くか？どうかは判りませんけど・・・。

 

「近くだから・・・」「知り合いだから・・」っで、昨日も３件回ってきたのですが、

トーゼン、出張工事や配達してくれる前提になっちゃいます。

 

でも、１万円で製作出来るものを、御用聞き＆配達費を載せて・・・

１万８千円で売るってのは・・・私には出来ません。

 

っと言うか、それよりも「製作する時間」が、ドンドン削られて行きます。

昨日から、全く製作が出来ていません。

 

「寸法測りに来てくれて、配達してくれて、その上、安くて良い」なーんて

周囲に宣伝しないで下さい。

 

私がやってる「サービス」って、全て「本当はお金が掛かってるのにプレゼント」

してる、真の意味での真心だけです。

ちょっと多めに費用を頂いてて・・・オマケしたり・・・そんな余剰は全く頂いてません。

 

「ちょっと来てくれれば・・・・」って、実は、５千円を値切られるより・・・キビしい事です。

 

なのに、その上、「安くて良いもの」を望まれても・・・両方は無理です。

私は、ソッチぢゃないです。それらを捨てて、安く提供するスタンス。

 

ネットからオーダー頂いて、送料を払ってくれてる依頼者さまや

遠方からでも当店に取りに来て頂いてる方々に、本当に申し訳ないです。

 

休み無しで頑張ってる、このモチベーションを冷めさせないで下さい。

 

「偉そうに・・・」そう思われても結構です。無理なモノは無理です。

 

「冷たい」「サービスが悪い」のでは無くて、ネットでやり取りしてる方々は

判ってくれてると思いますが、出来るだけの親身になった対応をさせて

頂いてるツモリです。

それが・・・ネットと無縁＆ネット嫌いの方からは、偉そうに見えるかも知れません。

 

ソコを「ちょっとなら・・・」っと無理をした結果が・・・

「昨日から、何も作ってない」って有様です。

 

接客やネットの更新やメール対応、発送準備・・・・それらを遥かに超える

「御用聞き」や「配達」は、単純に私を苦しめます。

 

その時間があるなら、接客や電話対応やメールでのやりとり・・・

そして「モノを作る時間」を重視したいです。

 

つーか・・・そんな従来の木工所さんや大工のやり方で、今、

上手いこと行ってるトコロってあります？(~~;)>他の業種でも・・・

 

それじゃあ、閑古鳥が鳴いちゃうから・・・このスタイルとして、

ネットに接客の重点において、ひたすら製作・・・っで成り立ててるのに、

現実も普通の木工所並みの対応、ネットも業者並みの対応・・・

アッチもコッチも・・・そりゃあ・・私ひとりでは物理的に無理です。

 

地元のお客さまを軽視してるんぢゃ無くて、地元だけ無償で

手厚いサービスを施して、オーダーを待たせちゃってるのは、自分自身が許せないの。

 

どうか、地元の方々、ご理解をお願いいたします。m(__)m